年末に実施したLINEアンケートの結果について

しばらく暖かかったのに最近はまた寒い日が続いていますね。
来週から九州と四国は10年に一度の高温になるとの予報が出ていますが、早く広島も暖かくなってほしいですね。

12月に実施させていただいたLINEアンケートの結果を発表したいと思います！
もしご友人やご家族に当店をオススメしていただくことがあれば参考にしてください(^_^)

・当店に通い続けてくれる理由、また利用したいと思う理由は何ですか？
お店の雰囲気、接客の良さ、技術力と回答していただいている方が非常に多く嬉しく思います。
また少数回答ではありますがキッズスペースがあるのが嬉しいとお声をいただくこともございます。
小さなお子様と一緒にご来店されるお母様には嬉しい設備のようです。

・次回予約で施術料金5％OFFの制度はご存知ですか？また利用していますか？
こちらはどれも3割ほどの回答でした。
知っているが利用していない方も知らなかった方もこれを機に、是非とも次回予約の制度をご活用ください！
次回予約を取っておくことで混雑時の予約の取りづらさを解消できて料金も5％OFFになるのでいいこと尽くしです！

カウンセリングは丁寧ですか？希望やイメージに合った仕上がりになっていますか？
悪い評価は1つも無くお客様に満足いただけているようで安心いたしました。
これからもお客様のご希望にできる限り答えられるように精進いたします。

店内の雰囲気や清潔感はいかがですか？
こちらも悪い評価が無くお客様に快適で清潔な空間でお過ごしいただけているようで良かったと思います。
混雑時バタバタしていて散らかっていることも多々ありますが、清潔で快適な空間作りをできるように頑張りたいと思います。

今後新しく導入してほしいメニューやサービス、設備はありますか？
特に多かった回答はドリンクサービス、ネイル、マッサージでした。
ドリンクに関しましては施術時間の長くなるお客様にはお茶か水を提供させていただく形になりました。
さまざまなご要望がありましたが、実現可能のものから無理のない範囲で導入をしていくようにはしたいと思います。

また自由記載欄ではご意見やスタッフへの応援メッセージなども多数いただきありがたく思います。
改善できるところはしていき、良いところはより良くできるように頑張ります！

より良いお店づくりのためにアンケートにご協力してくださった皆様ありがとうございました。
また12月には何かしらのアンケートを取らせていただくかと思いますのでよろしくお願いいたします。

今回もご一読ありがとうございました。